POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Derniere mise a jour : 13 juillet 2026

1. DROIT DE RETRACTATION

Conformement a larticle L221-18 du Code de la consommation, vous disposez dun delai de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Exception legale, produits descelles : Conformement a larticle L221-28 5 du Code de la consommation, ce droit ne peut etre exerce pour les flacons de parfum dont le scelle ou lemballage de protection a ete retire apres reception, pour des raisons dhygiene et de protection de la sante.

2. COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

Pour exercer votre droit de retractation, contactez-nous a arijfragrances@outlook.com en indiquant votre numero de commande. Nous vous communiquerons la marche a suivre. Le produit doit etre retourne neuf, non descelle, dans son emballage dorigine.

Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas de produit defectueux ou non conforme.

3. REMBOURSEMENT

Une fois le retour recu et verifie conforme, nous procedons au remboursement dans un delai maximum de 14 jours, sur le meme moyen de paiement que celui utilise lors de lachat.

4. PRODUITS DEFECTUEUX OU NON CONFORMES

Si vous recevez un produit defectueux, endommage pendant le transport ou non conforme a votre commande, contactez-nous sous 48h a reception, photos a lappui, a arijfragrances@outlook.com. Nous procederons a un echange ou un remboursement sans frais supplementaires pour vous.

5. CONTACT

Pour toute question relative a un retour ou un remboursement : arijfragrances@outlook.com